Bandung, BandungOke – PT PLN (Persero) menawarkan solusi cepat bagi masyarakat yang membutuhkan tambahan pasokan listrik secara mendadak dan bersifat sementara.
Melalui fitur Penyambungan Sementara di aplikasi PLN Mobile, pelanggan kini dapat mengakses layanan resmi tanpa harus mengubah daya listrik secara permanen.
Kebutuhan listrik tambahan kerap muncul dalam berbagai aktivitas, mulai dari hajatan keluarga, acara keagamaan, kegiatan komunitas, hingga proyek sementara.
Dalam praktiknya, keterbatasan daya listrik sering menjadi hambatan, terutama ketika kegiatan harus berlangsung dalam waktu dekat dan tidak memungkinkan proses penambahan daya reguler.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, mengatakan layanan Penyambungan Sementara dirancang sebagai bagian dari transformasi layanan PLN yang menyesuaikan diri dengan kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis.
“PLN memahami bahwa kebutuhan listrik masyarakat tidak selalu bersifat permanen. Melalui layanan Penyambungan Sementara di PLN Mobile, pelanggan dapat memperoleh tambahan pasokan listrik secara resmi, aman, dan sesuai dengan durasi kegiatan yang dibutuhkan,” ujar Sugeng dalam keterangan persnya, Selasa (3/1)
Menurut Sugeng, seluruh proses pengajuan dilakukan secara digital, sehingga pelanggan tidak perlu mendatangi kantor PLN. Mulai dari pendaftaran hingga pembayaran dapat diakses langsung melalui ponsel.
“Mulai dari pengajuan, pembayaran, hingga pemantauan progres penyambungan dapat dilakukan melalui ponsel. Prosesnya transparan, lebih aman, dan tentunya lebih nyaman bagi masyarakat,” tambahnya.
PLN menilai layanan resmi ini juga menjadi langkah mitigasi risiko keselamatan. Penggunaan sambungan listrik tidak standar atau ilegal selama ini kerap menimbulkan potensi gangguan kelistrikan hingga kecelakaan.
Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengajukan permohonan Penyambungan Sementara dengan memasukkan ID pelanggan atau nomor meter di lokasi kegiatan, menentukan besaran daya tambahan, serta mengatur durasi pemakaian sesuai kebutuhan.
Status permohonan dapat dipantau secara real time melalui fitur riwayat layanan di aplikasi.
Sugeng berharap kehadiran layanan ini dapat menunjang kelancaran berbagai aktivitas masyarakat, khususnya di Jawa Barat.
“PLN ingin terus hadir sebagai mitra andal masyarakat. Dengan PLN Mobile, kebutuhan listrik untuk kegiatan sementara kini dapat dipenuhi dengan cara yang lebih mudah, aman, dan terpercaya,” pungkasnya.***
